Política de envío
¡IMPORTANTE!
Favor de pasar el código postal vía preguntas antes de ofertar para revisar si aplica la cobertura (envió gratis), en caso de no contar con cobertura puede retirar en ocurre en alguna de nuestras paqueterías
• Entregas en Ciudad de México (no aplica Milpa Alta) y algunos lugares del Estado De México se entrega en un lapso de 24 hrs hábiles sujeto a operación.
NO CONTAMOS CON COBERTURA A TODOS LOS MUNICIPIOS DE LOS ESTADOS
• Estados a las orillas de la república tienen un tiempo estimado de llegada es de 8 a 12 días hábiles, el resto de los estados tardan de 4 a 7 días hábiles en llegar.
Nuestros envíos se realizan con las empresas Flecha Amarilla u ODM Express, si vives en una zona donde algunas de estas paqueterías no cuentan con cobertura, se le enviara por otra opción.
Los envíos express son realizados por medio de paquetería TRESGUERRAS, con un cargo adicional. Este envío no esta disponible para todos los artículos, únicamente para aquellas compras superiores de $5,000.
La entrega se realizará en la dirección indicada y la entrega podría variar de acuerdo a las políticas de cada paquetería (considera que hay zonas en las que las paqueterías no tienen entregas diarias, revisa las políticas directamente con la paquetería).
El tiempo de preparación de tu pedido será de entre 24 horas hábiles una vez confirmado el pago. Por favor, considera que:
- Si tu compra es confirmada antes de la 14pm de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en el que realizas la compra. Desde ese día empezará a contar el tiempo de preparación.
- Si tu compra es confirmada después de las 14pm el tiempo de preparación empezará a contar a partir del siguiente día hábil.
- Si realizas una compra en sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Por favor, considera que las paqueterías pudieran presentar demoras debió al volumen de los paquetes en sus entregas debido a la situación de contingencia sanitaria. Movmex no se hará responsable de las demoras de entrega que pudiera presentar el servicio de paquetería. Para consultar el tiempo de entrega y la ubicación de tu pedido, puedes darle seguimiento con tu número de guía en la página web de la paquetería correspondiente.